REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
CHROMA FØRM
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CHROMA FØRM, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz postępowania reklamacyjnego.
01. DEFINICJE
Dni robocze
dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument
osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący
każdy podmiot dokonujący zakupu w sklepie internetowym.
Regulamin
niniejszy regulamin sklepu internetowego.
Sklep
sklep internetowy dostępny pod adresem: www.chromaform.pl
Sprzedawca
CHROMA FØRM Przemysław Smyczek
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
NIP: 642 326 99 13
REGON: 544448392
02. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
CHROMA FØRM Przemysław Smyczek
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
e-mail: biurochromaform@gmail.com
03. WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa
- obsługa JavaScript
- obsługa plików cookies
Do złożenia zamówienia wymagane jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
04. ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto.
Cena produktu obejmuje pakowanie oraz dostawę na terenie Polski, o ile przy produkcie nie wskazano inaczej.
Kupujący dodaje wybrany produkt do koszyka.
Następnie Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera metodę płatności.
Złożenie zamówienia następuje w momencie potwierdzenia jego treści oraz akceptacji Regulaminu.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
Potwierdzenie zamówienia zostaje przesłane na adres e-mail Kupującego.
05. PŁATNOŚCI
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności elektronicznych oraz szybkich przelewów jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator serwisu Przelewy24.
Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.
Kupujący akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
Aktualnie dostępne metody płatności widoczne są każdorazowo podczas składania zamówienia.
Kupujący akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
06. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkt bez wad.
Czas realizacji zamówienia podany jest na karcie produktu.
Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa realizowana jest:
- przesyłką kurierską
- przesyłką paletową (dla większych produktów)
Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od nadania przesyłki.
Dostawa realizowana jest pod drzwi budynku lub posesji.
Usługa wniesienia nie jest częścią standardowej dostawy.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
07. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie na adres:
biurochromaform@gmail.com
Produkt należy odesłać na adres:
CHROMA FØRM Przemysław Smyczek
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
Zwrot produktu należy nadać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały wykorzystane przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych kosztów związanych ze zwrotem płatności.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
08. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji Kupującego (np. wybór koloru, rozmiaru lub wariantu wykończenia).
09. REKLAMACJE
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupujący ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację można złożyć:
e-mail: biurochromaform@gmail.com
lub pocztą na adres:
CHROMA FØRM Przemysław Smyczek
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
W zgłoszeniu należy opisać wadę produktu oraz – jeśli to możliwe – dołączyć zdjęcia.
Sprzedawca odpowiada za wady stwierdzone w ciągu 2 lat od wydania produktu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni
10. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest:
CHROMA FØRM
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi płatności
- prowadzenia dokumentacji księgowej
- obsługi reklamacji
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
11. ZASTRZEŻENIA
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
Umowy zawierane są w języku polskim.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
12. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującym niebędącym Konsumentami.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców jest ograniczona w zakresie dopuszczonym przez prawo.
W przypadku sporu właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
